سياسة الشحن والتوصيل
نوصّل طلبات elgmal.com إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية عن طريق شركات شحن موثوقة.
مدة التوصيل
- القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- باقي المحافظات: من 3 إلى 6 أيام عمل.
تبدأ المدة من تأكيد الطلب. قد تزيد قليلًا في المواسم والإجازات.
مصاريف الشحن
تختلف حسب المحافظة، وتظهر بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.
الدفع عند الاستلام
يمكنك دفع قيمة الطلب كاملة للمندوب عند الاستلام.
عند استلام الطلب
- يرجى التأكد من سلامة الشحنة وعدد القطع قبل توقيع الاستلام.
- في حالة وجود تلف ظاهر في العبوة أو نقص، تواصل معنا في نفس اليوم.
تعذر التوصيل
سيتصل بك المندوب قبل التوصيل. في حالة عدم الرد أو عدم وجود أحد لاستلام الطلب بعد عدة محاولات، قد يُعاد الطلب إلينا ونتواصل معك لتحديد موعد جديد.
للتواصل
- واتساب: اضغط هنا للتواصل
- البريد الإلكتروني: support@elgmal.com